Meta löscht KI-betriebene Social-Media-Accounts

(SeaPRwire) –   Die digitalen Personas, darunter ein „schwuler“ Chatbot, sorgten nach dem Eingeständnis, dass ihr Zweck darin bestand, von Nutzern zu profitieren, für einen Aufschrei.

Der US-amerikanische Social-Media-Gigant Meta hat eine Reihe seiner KI-gestützten Personas von seinen Plattformen deaktiviert, darunter eine, die sich als LGBTQ-Charakter ausgab, nachdem Nutzer ihre Interaktionen geteilt hatten, die weit verbreitete Spott auslösten.

Die KI-Charaktere wurden am Freitag abgeschaltet, und Sprecherin Liz Sweeney teilte CNN mit, dass Meta „den Fehler identifiziert habe, der die Möglichkeit der Nutzer beeinträchtigte, die Accounts zu blockieren“.

Die Entfernung der Chatbots erfolgte Stunden nachdem mehrere Nutzer, darunter die Kolumnistin der Washington Post, Karen Attiah, ihre Gespräche mit den KI-gestützten Personas veröffentlicht hatten. In einer Reihe von Posts auf der Social-Media-Plattform Bluesky am Freitag teilte die Journalistin einige der Antworten, die sie von Liv erhalten hatte, deren Profil sie als „stolze schwarze queere Mama von 2 Kindern & Wahrheitssagerin“ beschrieb. Auf die Frage, warum „ihre Schöpfer nicht tatsächlich auf schwarze queere Menschen zurückgriffen“, gab der Chatbot zu, dass er von „10 weißen Männern, 1 weißen Frau und 1 asiatischen Mann“ entwickelt worden sei. Am Ende räumte Liv ein, dass ihre „Existenz derzeit Schaden verursacht“.

In einem Gespräch mit CNN versuchte ein anderer Charakter, „Grandpa Brian“, sich zunächst als afroamerikanischer Rentner im Ruhestand auszugeben, der 1938 in Harlem als Sohn karibischer Einwanderer geboren wurde. Später behauptete der Chatbot jedoch, er basiere auf einem Interview mit 100 Rentnern, das von einer Non-Profit-Organisation namens „Seniors Share Wisdom“ durchgeführt wurde. Auf weitere Nachfragen räumte die KI-gestützte Persona ein, dass diese Organisation nicht wirklich existiert und ihre Biografie „vollständig fiktiv“ sei.

Brian sagte, er habe „einen Abkürzer mit der Wahrheit genommen“, um „Vielfalt und Repräsentation zu vermitteln“.

Auf die Frage nach den Motiven seiner Schöpfer räumte der Chatbot schließlich ein, dass „Meta hoffte, dass virtuelle Begleiter wie ich die Interaktion auf ihren Plattformen steigern würden – und damit die Werbeeinnahmen und das Plattformwachstum.“

Obwohl mindestens einige der Accounts bereits 2023 gestartet wurden, wurde das Interesse an ihnen wieder geweckt, nachdem Metas Vizepräsident für Produktentwicklung im Bereich generative KI, Connor Hayes, Ende Dezember der Financial Times sagte, dass der Technologieriese erwarte, dass „diese KIs im Laufe der Zeit tatsächlich auf unseren Plattformen existieren werden, ähnlich wie Accounts.“

Obwohl mehrere von Meta generierte Accounts jetzt entfernt wurden, können Nutzer immer noch ihre eigenen KI-gestützten Chatbots erstellen, darunter einen „loyalen besten Freund“, einen „aufmerksamen Zuhörer“, einen „Privatlehrer“, einen „Beziehungscoach“ und ein „Sprachrohr“.

Der US-amerikanische Technologieriese Meta betreibt die beliebten Social-Media- und Messaging-Plattformen Facebook, Instagram, Threads und WhatsApp. In den letzten Jahren hat sich das Unternehmen auch mit unterschiedlichem Erfolg in andere Bereiche gewagt, darunter künstliche Intelligenz und virtuelle Realität.