STOCKHOLM und TEL AVIV, Israel, 15. Aug. 2023 — Zoomin, die führende Plattform für Wissensorchestrierung, und Paligo, ein führendes cloud-basiertes Component Content Management System (CCMS), gaben heute eine strategische Partnerschaft bekannt, um eine marktführende technische Inhaltserfahrung zu liefern.
Zoomin and Paligo announce business partnership
Durch die Kombination von Paligo und Zoomin haben Unternehmen Zugriff auf strukturierte XML-basierte Autorenschaft mit beispiellosen Single-Sourcing-Inhaltswiederverwendungsfunktionen sowie die Möglichkeit, technische Inhalte aus nahezu jeder Quelle zu generieren, um wirksame und personalisierte omnikanalige Inhaltserfahrungen zu liefern. Das bedeutet, dass Kunden Produkte leichter als je zuvor finden und selbst bedienen können und Dokumentationsteams die Veröffentlichungseffizienz steigern und robuste Analysen zur Nutzung von Inhalten durch Anwender erhalten können.
Unternehmen wie Trellix (ehemals McAfee/FireEye), Clearwater Analytics und Hexagon nutzen bereits Zoomin und Paligo, um ihren Kunden eine branchenführende Produktsupport-Erfahrung zu bieten.
“Diese strategische Partnerschaft vereint das Know-how und die Technologie von Paligo und Zoomin, um eine umfassende Lösung anzubieten, die die Herausforderungen bei der Inhaltserstellung und -bereitstellung angeht, mit denen technische Dokumentations- und Support-Teams heute konfrontiert sind”, sagte Anders Svensson, CEO von Paligo. “Wir freuen uns auf das Potenzial dieser Zusammenarbeit und den Mehrwert für unsere Kunden.”
Gal Oron, CEO von Zoomin, fügte hinzu: “Unsere Partnerschaft mit Paligo unterstreicht unser Engagement, unseren Kunden die innovativsten und effektivsten Lösungen auf dem Markt zu bieten. Gemeinsam bieten wir eine nahtlose integrierte Lösung, die Effizienzsteigerung und vor allem Rentabilität für unsere Kunden ermöglicht.”
Weitere Informationen zur Partnerschaft oder der neuen Lösung finden Sie unter www.paligo.net oder www.zoominsoftware.com.
Über Paligo
Paligo ist ein modernes Cloud-basiertes CCMS (Component Content Management System) für die Erstellung, Verwaltung, Übersetzung und Veröffentlichung technischer Dokumentation und Wissensbestände. Das Unternehmen mit Sitz in Schweden, Irland und den Vereinigten Staaten wurde 2015 gegründet und beschäftigt über 100 Mitarbeiter, die mehr als 450 Unternehmens- und mittelständische Kunden weltweit betreuen.
Weitere Informationen zu Paligo finden Sie unter www.paligo.net und www.linkedin.com/company/paligo
Über Zoomin
Zoomin ist die führende Plattform für Wissensorchestrierung und befähigt Unternehmenskunden, Produkte in ihrem größtmöglichen Potenzial eigenständig zu nutzen. Zoomin integriert kontinuierlich sich weiterentwickelnde Produktinformationen aus allen isolierten Quellen und liefert den jeweils relevanten, personalisierten Produktsupport dort, wo ihn der Nutzer benötigt, innerhalb einer intuitiven, KI-unterstützten Self-Service-Erfahrung. Dies verbessert radikal die Produktsupport-Erfahrung, verhindert Frustration bedingten Wechsel und reduziert die Belastung des Supports. Weitere Informationen finden Sie unter www.zoominsoftware.com.
Paligo
Anders Svensson, Mitgründer & CEO
contact@paligo.net
Zoomin
Gal Oron, Mitgründer & CEO
marketing@zoominsoftware.com