(SeaPRwire) – WASHINGTON, 6. Dezember 2024 — Als neue, wichtige Erweiterung der Apollo® Customer Experience Platform (CXP) können Händler, die mit Team Velocity zusammenarbeiten, jetzt die Vorteile automatisierter Kundenbewertungen und Echtzeit-Benachrichtigungen mit Deal Alerts nutzen. Während Kunden ihre Customer Journey durchlaufen, bewertet und bewertet Apollos prädiktive Technologie sie dynamisch und sendet sofortige Benachrichtigungen, wenn sie benutzerdefinierte Schwellenwerte erreichen. Angetrieben von Apollo und intelligenter prädiktiver Technologie liefern Deal Alerts Abschlussquoten, die 3-4 Mal höher sind als bei traditionellen Verkaufsleads, oft innerhalb von nur fünf Tagen – und das Beste daran ist, dass die Nutzung für den Händler kostenlos ist.
„Deal Alerts heben die prädiktiven Fähigkeiten unserer Plattform auf die nächste Stufe“, sagte David Boice, Mitbegründer und CEO von Team Velocity. „Mit dieser neuesten Innovation erleichtern wir es Händlern, sich mit Kunden zu vernetzen, die wirklich kaufbereit sind. Indem sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, können Händler jetzt weniger Zeit mit Spekulationen und mehr Zeit mit dem Aufbau echter, produktiver Beziehungen zu qualifizierten Leads verbringen. Es geht darum, datengesteuerte Erkenntnisse in wirkungsvolle Kundenerfahrungen umzusetzen, die nachweislich Conversions erzielen.“
Diese innovative Erweiterung ermöglicht es Händlern, die Command Center-Funktionen weiter zu nutzen, um Leads proaktiv zu priorisieren, mehr Abschlüsse zu erzielen und Lücken im CRM zu schließen. Die Deal Alert-Technologie von Apollo filtert intelligent die Website-Aktivitäten und unterscheidet zwischen Käufern (Inventar-Suchen, Schätzungen des Handelswerts) und Käufern (basierend auf Kaufhistorie, Serviceaktivitäten und Kaufabsicht). Nach der Identifizierung werden Käufer in eine von drei hochwertigen Kategorien eingeteilt – Vorheriger Käufer, Servicekunde und Neukunde – und erhalten einen dynamischen Score, der ihre Kaufwahrscheinlichkeit widerspiegelt. Diese Scores werden alle 30 Minuten aktualisiert, um sicherzustellen, dass Händler Echtzeit-Informationen haben, um auf lukrative Gelegenheiten zu reagieren, bevor sie verpasst werden.
Während der Beta-Tests sahen die Murgado Automotive Group und die Yark Automotive Group die unmittelbaren Auswirkungen der Einführung der neuen Deal Alerts von Team Velocity. Mit durchschnittlich 4 Tagen vom Alert bis zum Verkauf sind die Händlergruppen ein leuchtendes Beispiel für die Bedeutung intelligenter Lead-Scoring-Technologie.
„Deal Alerts haben die Art und Weise, wie wir Leads bearbeiten, revolutioniert und aus reiner Spekulation einen präzisen und effizienten Prozess gemacht“, sagte Mario Murgado Jr., Director of Marketing and Operations bei der Murgado Automotive Group. „Die sofortige Identifizierung der Kunden, die am ehesten zum Kauf bereit sind, ermöglicht es unseren Teams, sich auf lukrative Gelegenheiten zu konzentrieren und schneller als je zuvor Ergebnisse zu erzielen.“
„Wir schließen jetzt Geschäfte mit Blitzgeschwindigkeit – oft innerhalb weniger Tage. Es ist ein echter Game-Changer, der unsere Filialen auf die nächste Stufe gehoben hat“, sagte Billy Yark, Vice President und CMO bei der Yark Automotive Group.
Weitere Informationen zu Deal Alerts oder zur Vereinbarung einer Demo finden Sie unter .
Über Team Velocity
Team Velocity revolutioniert die Automobilbranche mit Technologie, die den Kauf- und Besitzprozess von Fahrzeugen digitalisiert. Unsere Apollo Customer Experience Platform, entwickelt von Händlern für Händler, bietet eine Reihe integrierter Anwendungen, die reibungslose Kundenerfahrungen von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss einer Transaktion ermöglichen, verwalten und messen. Apollo ermöglicht es Händlern, die gesamte Customer Journey zu steuern, indem es hyperpersonalisierte Kampagnen über jeden Touchpoint liefert und so den ROI und den Umsatz über die gesamte Lebensdauer maximiert.
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SOURCE Team Velocity
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