(SeaPRwire) – Mehrere beliebte Websites und Apps wurden am frühen Montagmorgen gestört, nachdem die Computerdienstleistungseinheit von Amazon, Amazon Web Services (AWS), von einem größeren globalen Ausfall betroffen war.
Laut DownDetector, einer Website, die Online-Probleme und Ausfälle verfolgt, waren unter anderem Amazon, Snapchat und Facebook betroffen, während Delta Air Lines und United Airlines ebenfalls in den USA Störungen hatten. Derzeit gibt es keine Hinweise darauf, dass der Flugverkehr beeinträchtigt sein wird.
Der AWS-Ausfall wirkte sich auch auf den internationalen Sektor aus. In Großbritannien berichteten Kunden von Banken wie Lloyds, Bank of Scotland und Halifax über Probleme beim Anmelden in ihren Konten.
Obwohl AWS große Fortschritte bei der Wiederherstellung seiner Dienste erzielt hat, werden weiterhin Störungen auf bestimmten Websites und in Apps gemeldet.
„Wir arbeiten weiterhin an einer vollständigen Lösung und werden Updates bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben“, heißt es in einer Erklärung von AWS.
Hier ist, was Sie über den globalen Ausfall und seine Auswirkungen wissen sollten:
Was hat die globale Online-Störung ausgelöst?
Viele der von Ausfällen betroffenen Apps und Websites nutzen AWS, einen internetbasierten Cloud-Service für den Technologiekonzern Amazon. AWS meldete in den frühen Morgenstunden des Montags zunächst „erhöhte Fehlerraten und Latenzzeiten“ bei einer Reihe seiner Dienste.
Um 4:26 Uhr ET meldete Amazon eine Entwicklung des weitverbreiteten Problems und erklärte: „Wir können signifikante Fehlerraten für Anfragen an den DynamoDB-Endpunkt in der Region US-EAST-1 bestätigen.“
Laut DownDetector wurden
der Ausfälle in den USA von Internetnutzern in New York, San Francisco und Los Angeles gemeldet. aller globalen Berichte kamen von der Ostküste.
Welche beliebten Websites und Apps sind betroffen?
Gaming-Apps und -Websites gehörten zu denjenigen, die erhebliche Störungen erlebten. Fortnite, Roblox und Clash of Clans verzeichneten alle einen Anstieg der Meldungen über Verbindungsprobleme, wobei zu ihren Konten hatten.
Social-Media-Apps wie Snapchat, Facebook und Reddit verzeichneten einen starken Anstieg der Meldungen über Verbindungsprobleme. Auf ihrem Höhepunkt erreichten die Snapchat-bezogenen Berichte über .
Delta Air Lines und United Airlines erlebten laut DownDetector Störungen, ebenso wie der Telekommunikationsanbieter AT&T.
Microsoft365, Duolingo, die Dating-App Hinge und die Ring-Türklingel-App verzeichneten alle einen Anstieg der Meldungen. Die Videoanrufplattform Zoom hatte ebenfalls technische Probleme, was das Ausmaß des Ausfalls verdeutlicht.
In Großbritannien berichteten Bankkunden über Probleme beim Anmelden in ihren Konten, wobei einige Fehlermeldungen erhielten, als sie versuchten, auf die entsprechenden Seiten auf den Bank-Websites und -Apps zuzugreifen.
Der britische Steuer- und Zolldienst, , stieß ebenfalls auf Probleme, da die offizielle Website der britischen Regierung, , betroffen war.
„Wir sind uns eines Vorfalls bewusst, der Amazon Web Services betrifft, und mehrerer Online-Dienste, die auf deren Infrastruktur angewiesen sind“, sagte ein Sprecher der britischen Regierung gegenüber TIME in einer E-Mail-Erklärung. „Im Rahmen unserer etablierten Maßnahmen zur Reaktion auf Vorfälle stehen wir in Kontakt mit dem Unternehmen, das daran arbeitet, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.“
Weitere beliebte Apps und Websites, bei denen Probleme gemeldet wurden, sind: Venmo, Hulu McDonald’s, Coinbase, Signal, Wordle, Slack, Canva, Tidal, PokemonGo, Strava und Whatsapp.
Was hat Amazon gesagt?
Die Ingenieure von Amazon scheinen die Ursache des Problems gefunden zu haben und arbeiten an einer Lösung, wie aus einem Service-Update hervorgeht, das nach 5 Uhr morgens ET veröffentlicht wurde.
Die Probleme im Datenpunkt von Amazon in Virginia könnten auch Störungen des globalen Zugriffs verursachen, fügte AWS hinzu. „Basierend auf unserer Untersuchung scheint das Problem mit der DNS-Auflösung des DynamoDB API-Endpunkts in US-EAST-1 zusammenzuhängen“, sagte AWS. DNS (Domain Name System) zum Übersetzen von Domainnamen, wie z. B. der Website von Amazon, in IP-Adressen, damit ein Computer die Website lesen und eine Verbindung zu ihr herstellen kann.
DynamoDB ist die API () , die von Amazon verwendet wird.
Wie lange wird der Ausfall voraussichtlich dauern?
Einige Benutzer haben möglicherweise weiterhin Probleme beim Verbinden mit Websites und beim Anmelden bei Konten auf den betroffenen Diensten.
Amazon hat mitgeteilt, dass das „zugrunde liegende DNS-Problem vollständig behoben wurde und die meisten AWS-Service-Operationen jetzt normal ausgeführt werden“, aber „einige Anfragen können gedrosselt werden, während wir auf eine vollständige Lösung hinarbeiten“. Darüber hinaus arbeiten einige Dienste „weiterhin einen Rückstand an Ereignissen wie Cloudtrail und Lambda ab, aber die Bemühungen um eine vollständige Lösung sind im Gange“.
„Wir arbeiten weiterhin an einer vollständigen Lösung und werden Updates bereitstellen, sobald wir weitere Informationen haben“, heißt es in einer Erklärung von Amazon.
Es wurde nicht bestätigt, was den ursprünglichen Ausfall verursacht hat.
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