90 Prozent der CEOs warten darauf, dass GenAI über den Hype hinauskommt oder experimentieren in kleinem Rahmen

• Neue Umfrage von BCG unter mehr als 1.400 Führungskräften in 50 Märkten zeigt, dass 66% der Führungskräfte mit dem Fortschritt ihrer Organisationen bei KI und GenAI unzufrieden oder ambivalent sind
• Erfolgreiche Unternehmen bilden weiter, aber dieser Prozentsatz liegt immer noch nur bei 6%
• Große Unterschiede zwischen Gewinnern und Beobachtern zeigen sich bereits, wobei Organisationen, die in diesem Jahr mehr als 50 Millionen Dollar in KI und GenAI investieren werden, 1,3 Mal wahrscheinlicher sind, Kosteneinsparungen im Jahr 2024 zu erzielen

(SeaPRwire) –   BOSTON, 12. Jan. 2024 — Generative KI (GenKI) explodierte 2023 ins Bewusstsein der Öffentlichkeit und versprach, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen funktionieren. Trotz des Potenzials haben Führungskräfte jedoch Schwierigkeiten, Hype in Realität umzusetzen. Laut einem neuen Bericht sind 66% der Führungskräfte mit dem Fortschritt ihrer Organisation bei KI und GenKI entweder ambivalent oder eindeutig unzufrieden und nennen als Hauptgründe für ihre Unzufriedenheit: einen Mangel an Talenten und Fähigkeiten (62%), eine unklare Roadmap und Investitionsprioritäten für KI und GenKI (47%) und das Fehlen einer Strategie für eine verantwortungsvolle KI und GenKI (42%).

„Dies ist das Jahr, um das Versprechen von GenKI in greifbare Geschäftserfolge umzusetzen“, sagte Christoph Schweizer, CEO von BCG. „Fast jeder CEO, auch ich selbst, hat auf dem steilen Lernweg mit GenKI eine Menge Erfahrungen gesammelt. Wenn sich die Technologie so schnell weiterentwickelt, kann es verlockend sein, abzuwarten und zu sehen, wo sich alles einpendelt. Aber bei GenKI experimentieren die frühen Gewinner, lernen und skalieren.“

Der Bericht mit dem Titel basiert auf einer Umfrage unter 1.406 Führungskräften in 50 Märkten und 14 Branchen. Einundsiebzig Prozent der befragten Führungskräfte geben an, ihre Investitionen in Technologien 2024 steigern zu wollen – ein Anstieg um 11 Prozentpunkte gegenüber 2023 – und sogar mehr (85%) wollen ihre Ausgaben für KI und GenKI erhöhen. Fünfundfünfzig Prozent der Führungskräfte erwarten bereits in diesem Jahr Kosteneinsparungen durch KI, hauptsächlich durch Produktivitätssteigerungen in den Bereichen Betrieb, Kundenservice und IT.

„Generative KI verändert Unternehmen grundlegend. Die führenden Unternehmen im Bereich GenKI planen Produktivitätsgewinne von bis zu 1 Milliarde Dollar und überlegen bereits, wie sie diese in neue Geschäftsmodelle und Wachstum reinvestieren können“, sagte Sylvain Duranton, Global Leader von BCG X und Mitautor der Studie. „Dies ist eine zweite Chance für Unternehmen, die die erste KI-Welle verpasst haben.“

Jetzt ist nicht die Zeit zum Abwarten

Obwohl ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen bereits von KI und GenKI profitiert, holen andere auf oder stehen am Rand. Mehr als 60% der Befragten geben an, dass ihre Unternehmen weiterhin abwarten, wie sich KI-spezifische Regularien entwickeln, und nur 6% der Unternehmen haben bisher mehr als 25% ihrer Mitarbeiter in GenKI-Tools geschult.

Laut dem Bericht zeichnen sich „Gewinner“-Unternehmen dadurch aus, dass sie die Dauerhaftigkeit und das Potenzial von GenKI sowohl für gesteigerte Produktivität als auch für Umsatzwachstum anerkennen. Es werden mehrere Merkmale beschrieben, die Gewinner von Beobachtern unterscheiden, darunter:

• Gewinner investieren in Produktivität und Umsatzwachstum. Organisationen, die in diesem Jahr mehr als 50 Millionen Dollar in KI und GenKI investieren werden, sind 1,3 Mal wahrscheinlicher, im Jahr 2024 Kosteneinsparungen zu erzielen – und 1,5 Mal wahrscheinlicher, mehr als 10% Kosteneinsparungen zu erzielen.
• Gewinner bilden systematisch weiter. Einundzwanzig Prozent der Organisationen, die in diesem Jahr mehr als 50 Millionen Dollar in KI und GenKI investieren, haben bereits mehr als ein Viertel ihrer Mitarbeiter ausgebildet.
• Gewinner achten auf die Kosten von GenKI. Die Kosten sind langfristig sehr bedeutend, erhalten aber nicht die nötige Aufmerksamkeit. Nur 19% der Befragten nennen die Kosten als wichtigstes Kriterium bei der Auswahl einer KI- und GenKI-Lösung.
• Gewinner knüpfen bewusst Partnerschaften. Nur 3% der Führungskräfte betrachten bestehende Partnerschaften als Priorität bei der Suche nach KI-Lösungen.
• Gewinner implementieren RKI-Prinzipien. Von den Unternehmen, die in diesem Jahr mehr als 50 Millionen Dollar in KI investieren, haben 27% den CEO mit ihrer RKI-Strategie betraut (im Vergleich zu 14% insgesamt).

„Um das volle Potenzial von GenKI auszuschöpfen, sollten Führungskräfte es nutzen, um die Effizienz alltäglicher Aufgaben zu verbessern, kritische Funktionen neu auszurichten und neue Geschäftsmodelle zu erfinden“, sagte Schweizer. „Dadurch können die Produktivität um bis zu 20% und die Effizienz und Effektivität um bis zu 50% gesteigert, der Umsatz erhöht und ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil geschaffen werden.“

Den Bericht können Sie hier herunterladen:

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